Mais uma das facetas da Inteligência colectiva das massas de pessoas conectadas em aplicações sociais.
O outsourcing das empresas virou Crowdsourcing, onde cada utilizador na Web é um potencial consultor externo especializado em algo específico. O Google já possui uma plataforma que dinamiza este tipo de serviços o Google Answers
The Rise of Crowdsourcing
Wikipedia; Crowdsourcing
Fonte: Paulo Querido. Crowdsourcing: mão-de-obra em rede, Única – Expresso.